자주 묻는 질문
엄크는 어떤 프로그램인가요?
웹캠으로 미리 등록한 사람의 얼굴이 보이면, 정해 둔 창을 숨기고 그 프로그램 소리를 끄는 윈도우 프로그램입니다. 대신 보여 줄 창을 앞으로 띄울 수도 있습니다.
얼굴 사진이 인터넷으로 나가나요?
아니요. 얼굴 인식은 전부 이 PC 안에서 하고, 사진과 얼굴 정보도 이 PC 에만 저장됩니다. 서버로는 사용 기간 확인용 값(네트워크 장치 주소를 해시한 값)과 사용 시간, 광고 표시·클릭 횟수만 보냅니다.
무료인가요?
처음 15일은 제한 없이 쓸 수 있고, 그 뒤에도 하루 8시간까지 무료입니다. 감시가 켜져 있는 시간만 세고, 한국시간 자정에 다시 8시간이 생깁니다.
광고 팝업이 떠요.
체험판·무료판에서는 프로그램을 켤 때 한 번, 감시 중에는 1시간에 한 번 화면 오른쪽 아래에 작은 광고가 뜹니다. 하던 일의 입력을 빼앗지 않고, X 로 닫을 수 있습니다. 누르기 전에는 인터넷 창이 열리지 않습니다. 후원한 PC 에는 광고가 뜨지 않습니다.
맥(Mac)이나 리눅스에서도 되나요?
아니요, 윈도우 10·11 전용입니다.
어떤 카메라가 필요한가요?
노트북에 달린 카메라나 일반 USB 웹캠이면 됩니다. 등 뒤나 문 쪽이 보이도록 두면 좋습니다.
「Windows의 PC 보호」 창이 떠요.
새로 나온 프로그램이라 윈도우가 한 번 확인하는 것입니다. 추가 정보 → 실행 을 누르면 됩니다.
등록한 사람이 와도 반응이 없어요.
감시가 켜져 있는지(초록), 숨길 목록의 창 앞이 ● 인지 확인하세요. 몇 번 더 잡히면 다른 각도 사진을 스스로 모아 더 잘 알아봅니다. 그래도 안 되면 설정에서 유사도 문턱을 조금 낮추세요.
엉뚱한 사람에게 반응해요.
그 사람의 사진을 두 번 눌러 모은 사진에 다른 사람이 섞였는지 보고 지우세요. 그래도 그러면 유사도 문턱을 조금 높이세요.
숨긴 창이 안 돌아와요.
F9 를 누르면 숨긴 창과 소리가 모두 돌아옵니다. 엄크를 완전히 종료해도 돌아옵니다. F12 로 강제 종료한 프로그램은 직접 다시 켜야 합니다.
컴퓨터가 느려져요.
설정에서 처리 fps 를 낮추세요. 얼굴 인식에 쓰는 계산이 줄어듭니다.
업데이트는 어떻게 하나요?
새 버전이 나오면 엄크가 스스로 받아 둡니다. 감시가 꺼져 있을 때 저절로 바뀌거나, 남은 시간 옆에 생기는 [업데이트] 버튼을 누르면 바로 바뀝니다.
다른 PC 로 옮길 수 있나요?
엄크 파일을 그 PC 에서 실행하면 됩니다. 등록한 사람과 설정은 PC 마다 따로 저장됩니다. 후원으로 풀린 무제한도 그 PC 에만 적용됩니다.
지우려면 어떻게 하나요?
설치를 하지 않으므로 엄크 파일을 지우면 됩니다. 등록한 사람·설정까지 지우려면 %LOCALAPPDATA%\엄크 폴더도 지우세요.
문의는 어디로 하나요?
광고 문의 페이지의 양식으로 남겨 주세요. 오류 문의는 설정 창의 버전과 %LOCALAPPDATA%\엄크\엄크.log 내용을 같이 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다.